刘女士的遭逢并非个例 ，在黑猫投诉平台 ，有网友反映了类似的情况 。律师以为 ，该商家的行为加害了消费者的知情权 ，易对消费者组成误导 。
刘女士称 ，本筹备是4名年轻人同业 ，就订了两间名为“季秋如歌”双床房 ，一晚单价230元 ，两间共460元 。之后 ，又决定带上家里53岁的前辈和4个月大的幼伴侣一起出行 ，同样的房型 ，她又下单了一间 。
她以为 ，这显著是商家玩的文字游戏 ，属于典型的诓骗行为 ，鄙人单前并没有奉告具体的春秋限度 ，下单成功后却被奉告限度入住人群 ，想要申请退款就得扣80%手续费 ，这齐满是霸王条款 。
刘女士的遭逢并非个例 。有网友在黑猫投诉称 ，1月2号在某平台预约了该民宿5间双床房 ，预约当天就打电话确定能够入住10人 。半个月后 ，却被商家奉告房间按人头收费 ，被对方要求还要另表支付5张床位费 。该网友想协商退款被商家回绝 ，强行退款将被扣除80%违约金 。
刘女士称 ，她屡次想跟商家协商退费被回绝 ，对方态度恶劣 。她将此事分享到社交平台 ，引发关注 。同时 ，她也向平台进行投诉 ，暂未收四处置了局 。
她感触进退失据 ，住也不是 ，不住也不是 。若是持续入住 ，那么就要再买床位 ，同时家里前辈和幼孩酒店都不欢迎 ，只能就左近找其他酒店 ，若是不入住选择退费 ，自己就要接受3间房80%的违约金 ，两种方式她都难以接受 。
1月18日 ，记者在某平台查问到该酒店 。刘女士预约的产品为民宿销售量第一的产品 。这款产品名字为“季秋如歌双床房（公区提供自主洗衣机床位房）” 。题眼前方有一行淡色幼字显示：2张1.2米单人床 ，1人入住 。
点击进入该产品详情界面 ，题眼前方提醒2张单人床1.2米 ，持续往下滑 ，才在页面底部显示该房型不成携带儿童入住 ，但并未显示限度50岁以上人群入住 。
“50岁以上就不欢迎 ，幼孩太幼不欢迎 。”商家称 ，这是出于顾客安全思考 ，民宿没有电梯 ，老人幼孩不方便 ，同时暗示此前有调皮的幼孩把民宿墙壁刮花 ，自己宁肯不赚这个钱 。
记者持续询问具体的春秋限度 ，商家起头变得不耐烦 ，并暗示 ，太幼的幼孩就是不能 ，归正几岁不能 ，十四五岁的就行 ，并建议顾客全家游览有大有幼去选择其他家 。
对方还暗示 ，作为商家 ，不存在不迎接老人幼孩的情景 ，能够自行选择欢迎人群 ，这个是商家的权势 ，消费者不成能要求商家怎么做 ，随即便挂断电话 。
针对刘女士的遭逢 ，记者采访了驰名律师河南泽槿律师事务所主任付建 。他以为商家行为对消费者组成了误导 。商家在产品标题标注双床房 ，却用淡色幼字提醒1人入住 ，关键信息未显著公示 ，易让消费者误会为可多人入住的独立房间 ，加害了消费者的知情权 。
他提到 ，民宿无权单方面限度成年人春秋 ，该划定违反《消费者权利�；しā� 。民宿以“无电梯、安全思考”为由回绝50岁以上成年人入住 ，无司法凭据 。50岁不属于无民事行为能力人或限度民事行为能力人 ，商家无权以此褫夺消费者平正买卖权 。对儿童的限度需结合服务能力合理设定 ，但齐全不欢迎儿童也需提前显著奉告 ，不然同样涉嫌侵权 。
消费者下单付款成功后 ，双方买卖合同已成立 ，商家此时才奉告春秋、入住人数限度 ，属于单方面调换合同条款 ，对消费者无约束力 。
因商家未提前公示关键限度前提 ，导致消费者无法正常入住 ，责任在商家 ，消费者有权解除合同并要求全额退款 ，商家扣除80%违约金的条款无效 。
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